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金融催收
理财保险
地产家装
教育培训
汽车行业
企业服务
医美健康
零售连锁
为「金融催收」行业提供管控与提效解决方案
对催收员电话、微信、语音、视频合规监管;
对催收名单的脱敏外呼、脱敏加微;
自动生成数据报表,工作量化KPI考核有依据;
对催收过程、跟进过程整体留存
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筛号王 与多家金融机构与持牌催收公司达成长期合作,
通过沟通数据留存、智能质检及用户信息保护等举措,助力行业实现合规催收
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为「理财保险」行业提供销售赋能及安全监管
电话及微信所有沟通记录同步云端;
自定义敏感词预警、语音识别+语义分析;
自动留存客户聊天记录,包括电话、短信、微信方便监管机构监控质检
与客户相关沟通数据,过程管理通过时间抽统一查看,便于及时追踪责任人及相关行为数据
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助力「地产家装」行业赋能顾问&升级营销体系
销售过程管理难:门店多、销售流动,希望借助一套工具,沉淀记录工作过程,优化销售流程动作
销售数据管理汇总难:销售使用个人手机,不能有效完成公司想要的数据采集
人员流动率高,过程数据无沉淀:顾问使用个人手机联系客户,随着人员的流动,客户资源大量流失
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助力「教育培训」行业赋能销售&提升服务质量
沟通留存:通过工作手机,留存电话及微信沟通过程
智能质检:敏感行为及敏感词,及时预警提醒
规范内容:各地校区统一管理,规范沟通内容,提升服务质量
提升转化:基于企业实际情况,提供不限于GMV提升等引流转化服务
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为「汽车行业」提供销售赋能及安全监管解决方案
标准化营销赋能:统一下发营销任务,助力标准营销
销售行为管控:留存销售沟通记录及统计敏感行为
客户数据保护:隐藏客户手机号避免飞单
完善数据考核:通话时长、接通率等随时统计输出
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助力「企业服务」行业管理服务过程&快速提升服务体验
线索分配: 筛号王 手机可通过组织架构设置将线索匹配到员工个人,通过多种方式触达客户,记录情况
留存质检: 筛号王 手机可以记录沟通过程全部记录,对跟进过程进行质检、分析
销售赋能:通过微小助的RPA自动化功能,微信朋友圈运营、自动加好友,根据标签群发精准运营
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助力「医美健康」行业实现更优化的客资管理与风险管控
历史数据激活:自有系统中有存量数据,添加微信做二次盘活
对跟进过程做管控:出现私单、飞单情况,管理者无从把控
对客服效率提升:目前出现很多客服的工作内容相对重复
对员工KPI考核:目前通过人工方式考核员工电话、微信工作量
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助力「零售连锁」行业搭建流量增长与精准营销体系
自动群发:通过微小助进行自动群发,一键发送标准的营销素材等,提升销售操作效率
多账号登陆:大量业务沟通在PC端微信完成,客户可登陆多个个人微信及企微号,提高沟通能效
管控渠道:通过营销手机帮助零售渠道进行管控
运营服务:代运营服务,帮助客户提升私域各环节转化率,提升GMV
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汽车行业解决方案
打通售前、售中、售后,全方位一体化销售管理解决方案
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行业难题
销售行为未知
销售顾问的沟通记录无法查询,客户跟进过程无法追踪;销售私自收款、扣留客户礼品无法知晓
工作偷懒难辨
销售顾问与客户沟通,或客服延保、续保,打电话数量、发微信的数量、跟进频次、专业度难辨
客户数据难留
客户资料保存在销售个人手机上,顾问离职带走或删除客户资料,造成公司损失
筛号王 汽车行业解决方案
打通售前、售中、售后全流程,提供一体化销售管理解决方案
标准化营销赋能
能够实现自动添加好友、消息批量群发、自动
评论点赞、智能快速回复等操作,为企业提供
标准化营销赋能,提升销售与客服专业性
销售顾问行为管理
沉淀销售与客户沟通的电话、微信数据,实时
上传到后台,同步形成客户时间轴;对辱骂客
户、索要回扣、推诿责任等敏感词汇与行为进
行预警阻断
自动化销售流程
管理层提前生成各种素材,以及各种转发任
务,RPA助力员工一键转发;与客户电话挂机
后,即可标记跟进情况并上传至后台,无需再
次录入跟进结果,配合短信发送、加微信好友
数据统计质量考核
销售的通话量、接通率、通话时长、沟通客户
数等过程指标一目了然;对微信聊天数据、敏
感词、外出定位、收发红包、异常转账记录等
数据进行统计,方便对销售沟通质量进行评估
客户数据保护
通过对操作权限设定、客户数据号码隐藏等方
式避免销售飞单;员工离职手机及时解绑,保
护公司资产不外流
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